Servicio
Servicios informáticos
Brindamos servicios informáticos para empresas y entidades: soporte y mantenimiento informático, consultoría y formación técnica, para que tu tecnología funcione y acompañe tus objetivos.
Qué incluye
Una solución completa, de principio a fin
Soporte, mantenimiento y consultoría informática para empresas e instituciones. Analizamos las necesidades de cada cliente para dimensionar el servicio a aquello que realmente necesita.
- Soporte técnico y mesa de ayuda (Helpdesk).
- Mantenimiento de sistemas y equipos informáticos.
- Consultoría informática para la toma de decisiones tecnológicas.
- Formación técnica a través de Academia GivisaSoft.
Beneficios
Lo que ganas al trabajar con nosotros
Continuidad operativa
Mantenimiento preventivo y correctivo para evitar interrupciones.
Asesoría experta
Consultoría para elegir y aprovechar mejor la tecnología.
Equipos capacitados
Formación técnica para que tu personal aproveche las herramientas.
Cómo trabajamos
Nuestro proceso de trabajo
Un camino claro desde la primera conversación hasta el soporte posterior a la entrega.
01
Reunión inicial
Todo empieza con una conversación, presencial o virtual, para conocer tu negocio, sus necesidades y los puntos de dolor que podemos ayudarte a resolver.
02
Análisis y planificación
Nuestro equipo comercial y de especialistas analiza la información y define la solución, el modelo (fábrica o proyecto) y el marco de trabajo (ágil o tradicional).
03
Propuesta y desarrollo
Presentamos la propuesta con alcance, tiempos y equipo. Con los acuerdos definidos, iniciamos el desarrollo de la solución.
04
Entrega y soporte
Entregamos a tiempo, implementamos la solución y te acompañamos con soporte y mantenimiento para darle continuidad.